如果说销售是企业为了开发市场,那么服务便是为了稳固企业的江山;而在此之中,销售服务理念决定了最终结果的好与坏。神雕智能一直秉持“销售服务一体化”的理念,坚守用户至上的行为准则;因此,神雕智能的销售服务理念也被细致地划分为三个阶段。
第一阶段:神雕智能售前服务
与很多行业的售前服务一样,神雕智能的售前服务主要是明确客户诉求,针对客户的实际需求,帮助客户更多地了解智能停车设备的性能以及运行原理等;面对地域较远的客户,神雕智能则会派遣专业人员至客户项目点进行实地考察,从而保障每一份智能停车库的方案都更具实用价值。
第二阶段:神雕智能售中服务
神雕智能又将这一阶段的服务划分为两大类,一类是在立体车库成交前,神雕智能的销售负责人保证及时与客户沟通,满足客户的合理需求,将客户的可控制成本有效降低;另一类就是在立体停车设备进行安装调试期间,神雕智能会厂派工作经验丰富的技术人员对其进行现场指导,保证产品在使用单位能够顺利运行。
第三阶段:神雕智能售后服务
神雕智能生产的立体停车库拥有一年免费质保期,同时还具有完善的售后服务团队,能够做到在较短的时间内快速响应客户的需求,时刻为客户排忧解难。
神雕智能作为立体车库的生产厂家,就是要将服务理念贯穿至整个生产经营工作中来;这一点,相信每一位与神雕智能合作过的企业都深有体会。
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